Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – Lavira

Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Lavira en de koper, wanneer de koper een bestelling plaatst via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, gaat de koper akkoord met onderstaande voorwaarden. Deze voorwaarden zijn opgesteld conform de Nederlandse wetgeving, waaronder de Wet Koop op Afstand.

1. Definities

Lavira: De eigenaar en exploitant van de webshop.
Koper: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
Overeenkomst: De koopovereenkomst die tot stand komt via de webshop.
Product(en): Alle artikelen die via de webshop aangeboden worden.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en leveringen via de webshop van Lavira.
Afwijkende voorwaarden van de koper worden niet in overweging genomen, tenzij Lavira schriftelijk anders bevestigt.

3. Bestelling en Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper een bestelling plaatst en Lavira deze per e-mail bevestigt.
Lavira behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij voorraadtekorten of andere onvoorziene omstandigheden.

4. Prijzen en Betalingsvoorwaarden

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Betaling vindt plaats via de tijdens het bestelproces aangeboden betaalmethoden.
Lavira behoudt zich het recht voor de bestelling te annuleren bij prijs- of technische fouten.

5. Levering en Verzendkosten

Levering: De producten worden binnen 3 tot 8 werkdagen bezorgd.
Verzendkosten: Bestellingen boven €40 worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten tijdens het afrekenen duidelijk vermeld.
De koper dient een juist en volledig afleveradres op te geven. Extra kosten door onjuiste gegevens zijn voor rekening van de koper.

6. Herroepingsrecht en Retourbeleid

De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden, mits de artikelen ongedragen en in originele staat verkeren.
Retourkosten: Bij retournering bedragen de kosten €4,95, tenzij de retour het gevolg is van een fout van Lavira.
Retourzendingen dienen verzonden te worden naar:
Aagje Dekenstraat 2
Haarlem, 2032 VD
Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen teruggestort.

7. Garantie en Klachten

Op de producten geldt de wettelijke garantie.
Klachten over de geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden aan onze klantenservice via info@lavira.nl. Lavira zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

8. Aansprakelijkheid

Lavira is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
Schade door onjuiste informatie verstrekt door de koper of door externe oorzaken (zoals overmacht) valt buiten de aansprakelijkheid van Lavira.
In geen geval is de aansprakelijkheid van Lavira hoger dan het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

9. Overmacht

In geval van overmacht, zoals natuurrampen, storingen bij de vervoerder of andere onvoorziene omstandigheden, kan de levertijd worden verlengd. Lavira is in zulke gevallen niet aansprakelijk voor eventuele schade of extra kosten.

10. Intellectuele Eigendom

Alle rechten met betrekking tot de webshop, productfoto’s, teksten en overige content berusten bij Lavira of haar licentiegevers.
Het is de koper niet toegestaan deze rechten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te gebruiken of te reproduceren.

11. Privacy

Persoonsgegevens van de koper worden verwerkt conform ons Privacybeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.
Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens verwijzen wij u naar ons volledige Privacybeleid.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Lavira en de koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Wijzigingen

Lavira behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze webshop.
Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de website.

14. Slotbepalingen

Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of onverbindend wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de koper deze algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en akkoord te gaan met de inhoud.

Voor vragen of nadere informatie kunt u contact opnemen via info@lavira.nl.
Wij wensen u een prettige winkelervaring bij Lavira!